Seguro de anulación

Cuando reservas online con Cimalpes.com, siempre te ofrecemos la opción de contratar un seguro de cancelación. Este seguro está disponible para todos los alquileres inferiores o iguales a 10.000 € por semana, impuestos incluidos, y excluye los alquileres superiores a este importe. Este seguro se aplica a la cancelación o interrupción de las vacaciones. El coste del seguro es del 3% del precio público del alquiler (impuestos incluidos).

Para obtener más información sobre el seguro de anulación, póngase en contacto con nuestros asesores.

Condiciones generales

Tarifas y condiciones de pago

Para ser válida, la reserva debe ir acompañada de todo lo siguiente:

  • Un depósito equivalente al 25% del precio del alquiler. Por acuerdo expreso entre las partes, se acuerda el pago de esta cantidad en concepto de fianza y no de depósito.
  • El contrato de alquiler rubricado y firmado.

El saldo del precio del alquiler debe abonarse un mes antes del inicio de las vacaciones.

Si el saldo no se abona un mes antes de la fecha de llegada del inquilino, la agencia se reserva el derecho de anular la estancia. En este caso, la fianza se devolverá al inquilino si el alojamiento se vuelve a alquilar en las mismas fechas y al mismo precio.

El precio deberá abonarse íntegramente, en un solo pago, el día de la reserva si ésta se efectúa con menos o igual a un mes de antelación a la fecha de inicio de la estancia.

Todos nuestros precios son en euros, con todos los impuestos incluidos, e incluyen los gastos de administración, alquiler y tasas de arrendamiento.

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El arrendatario se compromete a tomar posesión de los locales en las fechas y horas estipuladas en el contrato.

No se entregarán las llaves hasta que se haya abonado la fianza (el importe depende del tipo de piso), se hayan pagado los servicios adicionales reservados y se haya abonado la tasa turística.

Si en este contrato se estipula que la fianza es "en efectivo", deberá abonarse al mismo tiempo que el saldo del alquiler, un mes antes de la llegada.

El precio del alquiler no incluye :

  • Tasa turística (tarifa por día y por persona, según el alojamiento)
  • Todos los servicios auxiliares: traslados al aeropuerto, material de esquí, forfaits y mucho más.
  • Los posibles gastos bancarios corren a cargo del cliente. (Para los pagos con tarjeta de crédito superiores a 5.000 euros, se facturarán gastos bancarios del 1% del importe cobrado).

Condiciones y formación del contrato

La agencia emite una oferta de alquiler por cualquier medio, incluida cualquier forma de publicidad.

El contrato de alquiler sólo tendrá validez una vez que la agencia haya confirmado el alquiler, lo que tendrá lugar en el plazo de un mes a partir del pago del depósito. Si transcurrido este plazo la agencia no ha confirmado el alquiler, devolverá el depósito inmediatamente y la reserva se considerará nula y sin efecto.

Anulación

  • Todas las anulaciones deben notificarse por correo certificado.
  • La fecha de presentación de la carta determinará la fecha de cancelación.
  • En caso de cancelación por parte del arrendatario, se aplicarán las siguientes condiciones:
    • Desde la fecha de la reserva hasta 61 días: no se devuelve la fianza al inquilino.
    • De 60 a 31 días: se facturará al inquilino el 75% de la estancia
    • Entre 30 días y la fecha de llegada o no presentación al inicio de la estancia: se cargará al inquilino el 100% de la estancia.

En caso de anulación por causa justificada, y en el supuesto de que dicho inmueble sea realquilado por nosotros, el importe abonado podrá ser devuelto al inquilino que no pueda cumplir el contrato. Toda estancia acortada o interrumpida por el inquilino no dará derecho a reembolso alguno.

Si la agencia se ve obligada a cancelar la estancia en el alojamiento proporcionado, debido a la acción de terceros o a circunstancias externas, proporcionará, si es posible, un alojamiento de la misma categoría, sin cargo adicional. En caso contrario, se compromete a reembolsar inmediatamente todas las sumas abonadas.

Seguros

Se puede contratar un seguro de anulación para las vacaciones. Estará sujeto a un suplemento, cuyas condiciones se enviarán al cliente que lo solicite en caso necesario.

Todos los objetos o efectos personales pertenecientes al inquilino son responsabilidad de éste.

Con respecto a la vivienda alquilada, el arrendatario es responsable de cualquier daño que cause. Por lo tanto, el arrendatario debe contratar un seguro contra robo, incendio, rotura de cristales y daños por agua. De manera más general, el arrendatario debe suscribir un seguro que cubra todos los riesgos del alquiler y el mobiliario alquilado, así como las reclamaciones de los vecinos, y debe poder demostrarlo a simple petición del propietario o de su agente. En consecuencia, estos últimos declinan toda responsabilidad por cualquier recurso que su compañía de seguros pudiera ejercer contra el arrendatario en caso de siniestro.

Fianza

Los bienes y enseres no deben sufrir más depreciación que la derivada del uso normal al que están destinados.

La fianza se abona para cubrir posibles daños en la vivienda alquilada.

La fianza abonada por el inquilino se retendrá hasta que la agencia haya realizado un contrainventario de las instalaciones tras la salida del cliente. Podrá cobrarse en efectivo.

La fianza debe abonarse, a más tardar, en el momento de la entrega de las llaves de la vivienda alquilada.

  • Mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, en función del importe indicado en las condiciones específicas del contrato.

Se devolverá en un plazo máximo de dos semanas después de la salida del inquilino, previa deducción de los gastos de restauración de los locales si se constata algún daño.

Si la fianza es insuficiente para cubrir el coste de los posibles daños, el inquilino se compromete a pagar el saldo a primer requerimiento.

Servicios de conserjería

Se podrá añadir un recargo de hasta el 20% (sobre el precio sin IVA) a nuestros servicios de conserjería (traslados en taxi, limpieza, etc.).

La refacturación por Cimalpes de prestaciones sujetas al tipo reducido de IVA conllevará necesariamente un cambio del IVA al tipo normal*, salvo en el caso de las prestaciones sujetas a gastos de bolsillo.

* A partir del 1 de enero de 2014, el tipo normal del IVA es del 20%.

Desembolsos

Ciertas prestaciones adicionales sujetas a un IVA reducido le son proporcionadas en concepto de desembolso. Como intermediario, Cimalpes recibe el encargo de su cliente de comprar el producto o servicio (forfaits, clases de esquí ESF) a la empresa en cuestión a un tipo de IVA reducido. Se trata de un reembolso de gastos por cuenta ajena, y el intermediario Cimalpes no tiene que repercutir el IVA sobre las sumas reembolsadas por el comitente. Cimalpes no cobra margen alguno y la prestación se adquiere al precio público expuesto en las cajas del prestador de servicios.

Llegada

Cada inquilino debe presentarse a la agencia a su llegada y, a continuación, será dirigido a la vivienda alquilada.

  • Los alquileres comienzan a las 17.00 horas.
  • Toda llegada tardía, es decir, después de las 19.00 horas, deberá notificarse a la agencia antes de las 12.00 horas para poder organizar una llegada tardía.
  • La agencia no podrá organizar llegadas después de medianoche.

Salida

  • El día de salida, el alojamiento debe quedar libre antes de las 10.00 horas, momento en que se entregan las llaves.
  • Cualquier retraso en la salida se facturará entre 150 €/hora y 1000 €/hora en función de la propiedad alquilada (piso o chalet).
  • El pago íntegro de la factura de fin de estancia debe efectuarse a más tardar la víspera de la salida del inquilino (es decir, el viernes), ya que la agencia está abierta de 9.00 a 19.30 horas.
  • Toda llave, mando a distancia o localizador no devuelto se facturará al precio de compra.

Duración de la estancia

La duración de la estancia se especifica en las condiciones particulares del presente contrato. El inquilino no podrá, en ningún caso, autorizarse a permanecer en los locales después de este período, salvo acuerdo de la agencia, a cambio de un suplemento que se fijará a prorrata del precio de la estancia.

Este último declara por su honor que no ejerce ni pretende ejercer ninguna profesión relacionada con el alquiler y que los locales objeto del presente contrato le son alquilados únicamente como residencia temporal, condiciones principales sin las cuales no se habría acordado el presente alquiler.

Situación actual

El inventario de las instalaciones, a la llegada y a la salida, será realizado unilateralmente por la agencia antes de la llegada y después de la salida del inquilino. Al no realizarse este inventario de enseres en presencia de ambas partes, el inquilino dispondrá de un plazo de 72 horas para formular cualquier reclamación. Transcurrido este plazo, se considerará que la vivienda alquilada no presentaba desperfectos a su llegada.

Obligaciones de los inquilinos

Finalidad de los locales: exclusivamente para alquiler amueblado de temporada.

  1. Ocupar el edificio alquilado, de propiedad privada, con fines comerciales. El arrendatario se compromete a utilizar el edificio únicamente con carácter temporal. El edificio no será en ningún caso la residencia principal o secundaria del arrendatario, y éste no ejercerá en él ninguna actividad profesional, artesanal o comercial.
  2. El arrendatario se compromete a tomar posesión de los locales alquilados en el estado en que se encuentren en el momento de la toma de posesión, tal y como se describe en la descripción del presente contrato.
  3. Ocupar el chalet o piso de forma que no cause molestias a los vecinos. En particular, no deben crear ruidos ni otras molestias.
  4. El arrendatario se compromete a utilizar los muebles y enseres del inmueble arrendado para el fin al que están destinados y en los locales donde se encuentran. Se le prohíbe formalmente transportarlos fuera de los locales alquilados.
  5. Ocupar los locales personalmente y no podrá en ningún caso subarrendarlos, ni siquiera gratuitamente, ni ceder sus derechos en virtud del presente contrato sin el consentimiento de la agencia. El inquilino deberá habitar de forma habitual el local alquilado y no podrá, en ningún caso, guardar en él mobiliario alguno, a excepción de ropa blanca y pequeños enseres.
  6. Mantenga las instalaciones en buen estado durante su estancia.
  7. No traiga animales, salvo autorización de la agencia, que pedirá el acuerdo previo del propietario, y por un suplemento.
  8. Notificar a la agencia cualquier trabajo de mantenimiento menor que haya observado.
  9. Permitir que se realice cualquier trabajo que sea claramente urgente. Si las obras a realizar se deben a un deterioro imputable al inquilino, se facturarán al inquilino.
  10. El inquilino es responsable de la destrucción o deterioro de cualquier objeto puesto a su disposición como accesorio del inmueble, así como de los daños que puedan causarse al inmueble y a sus instalaciones como consecuencia de un uso anormal, en particular de los aparatos eléctricos y de calefacción, o de la obstrucción de inodoros, lavabos, bañeras o fregaderos por objetos susceptibles de obstruir los desagües. En caso de sospecha de deterioro, el representante de la agencia tendrá acceso al inmueble alquilado para realizar todas las inspecciones necesarias.
  11. En caso de alquiler en un edificio, los arrendatarios deberán cumplir, como ocupantes de los locales, el reglamento de régimen interior del edificio, que reconocen haber leído.

Obligaciones de la Agencia

La agencia se compromete a proporcionar la propiedad y sus accesorios tal y como se describen en la descripción recibida en el momento de la reserva y a cumplir con las obligaciones derivadas del presente contrato.

Reclamaciones

Cualquier queja relativa a un servicio debe enviarse a la agencia en las 48 horas siguientes a la mudanza.

Si el arrendatario renuncia a uno o varios de los servicios incluidos en el paquete, la agencia no reembolsará al arrendatario ni pagará indemnización alguna.

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